A arte de fazer acontecer de David Allen (GTD – Getting Things Done) é um dos livros mais interessantes que abordam o tema da produtividade. Com uma premissa simples em que enfatiza que nossa produtividade é diretamente proporcional à nossa habilidade de relaxar, Allen defende que devemos usar nosso cérebro para funções mais nobres do que uma simples agenda. O uso de sistemas físicos pode liberar nossa mente para atividades mais nobres.
Na Uniteelcom implantamos uma programação de serviços antecipada, substituindo a programação diária anteriormente utilizada. Começamos olhando a semana inteira, depois a semana seguinte e agora já estamos procurando visualizar nossa ocupação de pessoal para os próximos meses. Com isto podemos fazer programações financeiras antecipadas, orientar as atividades da Área Comercial, negociar compras de produtos com maior antecedência e principalmente liberar tempo para atividades gerenciais, estas sim muito mais nobres e produtivas.
Como diz a famosa frase de Abraham Lincoln: “Se eu tivesse apenas uma hora para cortar uma árvore, eu usaria os primeiros quarenta e cinco minutos para afiar o machado.”